Conditions Générales de Vente et de Devis

1. Objet

Les présentes conditions visent à définir les modalités de relation précontractuelle et contractuelle entre l'éditeur du site confortmedicalnord.fr et ses clients pour la commande ou la réservation de matériel médical.

2. Fonctionnement du service WhatsApp

Ce site internet fonctionne comme un catalogue en ligne avec génération de devis automatique. L'envoi d'un formulaire ou le clic sur les boutons d'action redirige l'utilisateur vers la messagerie WhatsApp professionnelle de l'entreprise. Aucune transaction financière directe (paiement par carte bancaire) n'est effectuée sur ce site internet.

3. Validation de la commande

La commande n'est considérée comme validée et ferme qu'à partir du moment où un devis écrit et personnalisé a été établi par l'entreprise et expressément accepté par le client (signature, accord écrit, ou versement d'un acompte selon les conditions indiquées sur le devis).

4. Service Client et Contact

Pour toute question relative à un produit, un devis en cours ou une livraison de matériel, le service client est joignable directement par WhatsApp ou par e-mail à l'adresse officielle : confort.med.ngt@gmail.com.